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Activation Apple Watch Cellular

contributeur
360  

Activation Apple Watch Cellular

Bonjour,

 

Je souhaite activer l'option cellulaire sur mon Apple Watch mais j'ai systématiquement un message d'erreur.

Je précise que mon forfait principal est déjà en eSim avec Sosh sur un iPhone 11 mais cela ne devrait pas poser de problèmes ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

Cordialement,

Philippe

 

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7 RÉPONSES 7
contributeur
317  

Re: Activation Apple Watch Cellular

Bonsoir, j'ai exactement, le même genre de problème lors de l'activation de mon forfait cellulaire sur mon Apple Watch Série 3.

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Au plaisir de vous lire,

contributeur occasionnel
290  

Re: Activation Apple Watch Cellular

Bonjour cela est compatible je l ai également en e SIM ma ligne principale .

vous demandez bien l activation du forfait cellulaire via l appli Apple Watch ?

verifiez bien appel wifi activé dans les réglages de l’iPhone 

sinon appelez le service technique j ai eu souvent le cas et une petite manip de leur côté et le lendemain ça marche . Pour être sûr demandez un rdv avec un expert multimédia car au service technique suivant sur qui vous tombez c pas gagné 

Webconseiller
267  

Re: Activation Apple Watch Cellular

Bonjour ,


Est ce que votre problème est résolu?


PhilippeG


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contributeur occasionnel
198  

Re: Activation Apple Watch Cellular

Bonjour,

 

Avez-vous résolu le problème ?

Je suis dans le même cas et ça commence à me souler mignon !!!

J'ai eu le 3900 qui m'a dit on y peut rien appeler apple et m'a raccroché au nez;

Le tchat qui m' a pris pour une débile et n'a rien résolu. il m'a juste renvoyé le lien de la procédure d'activation en me disant est ce clair ? et a clôturé le tchat;

Merci d'avance

Webconseiller
177  

Re: Activation Apple Watch Cellular

Bonjour@Cacou22 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone


Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils activés et fonctionnels sur votre téléphone?


Thierry-G

signature.jpg


#TopMembre
167  

Re: Activation Apple Watch Cellular

bonsoir @Cacou22 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
122  

Re: Activation Apple Watch Cellular

Bonjour 
cela fonctionne t il pour vous ?

car pour moi toujours rien. Cela fait maintenant 13 jours sans résultat 

je suis trimballée de service en service.

j ai eu un expert mardi qui m’a dit encore je ne peux rien faire pour vous pour le moment. Votre demande est une demande de niveau 3 et je ne peux pas m’en charger il faut attendre. Je suis toujours dans le flou le plus total. 

je suis vraiment hyper déçue 

Par acquis de conscience on a testé sur l iPhone 6 de mon marie et hop ça fonctionne direct et pourtant on a vérifié on a les mêmes bases les mêmes mise a jour tout idem c est cette p****** de connexion orange France qui ne se fait pas 😡😡😡😡😡😡😡

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