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Activation Esim Sosh en attente du QR Code depuis jeudi

Tonio2k3
contributeur occasionnel
422  

Activation Esim Sosh en attente du QR Code depuis jeudi

Bonjour,

J'ai souscris une offre Sosh jeudi dernier et j'attends toujours l'envoi du QR Code, je pense que le delai est anormalement long.

Dans le suivi d'activation, je suis en attente de la création du QR Code.

Quelqu'un peut-il m'aider à traiter le problème ? D'avance merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Activation Esim Sosh en attente du QR Code depuis jeudi

Salut @Tonio2k3 

 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
355  

Re : Activation Esim Sosh en attente du QR Code depuis jeudi

Bonjour @Tonio2k3,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée ou numéro de commande, adresse postale complète.).

Bonne journée.

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
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