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Bonjour,

je viens de changer de téléphone et j'ai profité pour migrer sur le téléphone en esim.

Sur ce nouveau téléphone, la sim physique fonctionnait bien, et j'ai donc déclenché la procédure eSim sur ce téléphone, mais après redémarrage du téléphone et activation désactivation du mode avion, je n'ai pas de connexion.

J'ai contacté le support qui me propose de passer en agence, sauf que je ne sais pas quand passer car habite loin d'une agence.

Avez-vous svp possibilité de m'aider et voir si je peux réaliser des opérations?

Merci d'avance.

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Bonjour @SebastienD1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom