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Activation carte sim impossible

Martial75
contributeur
581  

Activation carte sim impossible

bonjour, quand j'essaie d'activer ma carte sim, on me répond : 

Une erreur technique s’est produite.

Nous sommes désolés, l'activation de votre carte SIM n’a pas été prise en compte.

Veuillez réessayer ultérieurement.

 

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?

Merci

3 RÉPONSES 3
Rob69
helper
566  

Re: Activation carte sim impossible

Bonjour, avez vous reçu le mail indiquant que votre ligne était ouverte ? parfois il faut attendre quelques jours...sinon c'est plus efficace de contacter le service client par téléphone

Martial75
contributeur
558  

Re: Activation carte sim impossible

Bonjour,
Non je n'ai pas reçu le mail.
Je vais appeler le service client dans ce cas.

Merci de l'aide

johann
#TopMembre
#TopMembre
552  

Re: Activation carte sim impossible

Salut @Martial75   @Rob69 

 

Si le problème persiste et il y a trop d'attente au 3900 après ouverture

de la page tu as la possibilité de prendre contact  par "chat " avec un

conseiller ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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