Bonjour,
Ayant acheter une oppo watch 4g sur le site d'orange,j'ai souhaité souscrire à l'option multisim esim appel/internet via le web, résultat impossible.
J'ai donc procédé avec un conseiller au téléphone et le service technique a l'activation.
En effet aujourd'hui l'option est bien apparente sur mon espace client et j'ai bien reçu le SMS de confirmation.
Or dès que je suis passé sur wearos pour l'activation, la procédure à bien commencer mais activation est rester bouclé pendant plus 1 heure,et la montre a bien été affecter d'une esim pendant quelques secondes puis a redémarrer et a tout perdu.
Depuis j'essaie de réactiver mais l'ai le message;
Une opération est en cours sur votre dossier.Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.
Je suis preneur de toute aide merci.
Bien entendu j'ai réinitialisé la montre, éteint le mobile etc..
