mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @Km55 

Tu sais qu'un titre n'est jamais tres explicite

Voir deja sur ton phone si tu as active dans les parametres puis reseau mobiles puis mode de reseau si tu as la connexion automatique sur 4G/3G/2G

Apres cela peut dependre du reseau ou tu te trouve et aussi si la sim accepte la 4G

Sur ma premiere ancienne carte sim(change 3 fois de sim HS)  j'avais pu avoir par intermitence la 4G mais depuis le max que j'ai c'est 3G+

Voir peut etre du cote du service client au 3900 (seul interlocuteur pour les mobicartes) soit changer de sim soit autre probleme peut etre du au phone (j'espere qu'il accepte la 4G) vu que tu ne l'as pas dis

A+