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Bonjour je n’arrive pas à activer la 5g+ c’est gris on me dit de changer la carte SIM ce que j’ai fait en boutique, mais le problème persiste cordialement 

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Salut @Algibiste 

Si tu possèdes un mobile compatible avec la 5G+ voir avec le service client

afin qu'il te l'active sur ton compte, de même qu'il se pourrait qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

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J’ai un iPhone 17 j’attends le retour du service client merci à toi 

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Bonjour @Algibiste,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Sab

[#5 · Accepted solution]

Je vous remercie pour ces informations @Algibiste. L'activation de la 5g+ se fait progressivement jusqu'à fin octobre, ce qui explique qu'elle n'est pas encore disponible sur votre contrat. Je ne peux pour le moment que vous inviter à patienter.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.

Bon week-end.

Khalid