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[#1]

Bonjour,

je viens de recevoir mon iphone mais je ne parviens pas à activer ma carte sim. Merci de votre aide !!!

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

[#2]

bonjour margot37

voir ici

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

bon après midi

[#3]

Bonjour @margot37

Tu as suivi toutes les manipulations à effectuer comme indiqué ici
http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Avant d'effectuer la manip bien lire les conseils

➡️ Avant d'activer votre nouvelle carte SIM auprès de votre service clients, sauvegardez votre répertoire actuel en copiant les contacts de l'ancienne carte SIM sur la mémoire de votre mobile.
Pour vous aider, vous pouvez consulter le mode d'emploi de votre mobile.

Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de personnaliser votre code PIN dès la réception de votre nouvelle carte SIM.

[#4]

quand j'appelle le n° orange, ils me disent que mon N° de mobile n'est pas valide !

[#5]

C'est bien un forfait mobile?
Ou une offre Mobicarte?

[#6]

re bonjour

quand tu rentre les chiffres,tu le fais bien sans espace,et ensuite voir le paragraphe 3 du lien.

@+

[#7]

je ne peux même pas taper les 13 chiffres. Je tape mon N° ils me disent qu'il n'est pas valide et ça raccroche

[#8]

oui forfait mobile

[#9]

re bonjour margot37

 si c'est un numéro nouveau,la portabilité n'est peut etre pas encore active

appel le 3970 choix 3 depuis un fixe pour avoir un conseiller en ligne

@+

[#10]

Salut à vous

Autre solution, prend ton mobile  et ta sim, et passe

dans une boutique, si le personnel est sympa, ils te l'activeront