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[#1]

Bonjour,

il m'est impossible d'activer les appels via la 4G sur mon iPhone 6S (que je viens d'acquérir). Un message m'indique "pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contacter Orange France".

Merci pour votre aide !

[#2]

Hello @JuG

À ce moment la, faut voir la question avec le service client,

Chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=Activer+voix+...

[#3]

Bonjour à tous.
Idem pour moi,impossible d'envoyer des SMS d'une part et pas moyen d'avoir la voix en 4G,je n'ai que les données.
Je viens à peine de faire la portabilité et les problèmes commencent.

[#4]

Bonjour @Xexena 

Merci de me communiquer dans un msg privé les informations suivantes : 

nom, prénom,
adresse,
n° de mobile,
modèle du mobile

G-rom

[#5]

Bonsoir,

merci de cette rapidité!a peine posté et probleme résolu par les techniciens!!Merci a toute l'équipe Orange!!

[#6]

tu as de la chance toi moi probleme depuis le 24.12

[#7]

bonjour

hier soir je me suis appercu qu enfin la voix 4g et les donnees etaient activer  comment pa r qui pourquoi je ne sais pas mais enfin ce st activer

merci

probleme resolu pour moi