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[#1]

bonjour 

vous avez de la chance qu on vous rajoute votre mari aussi rapidement 24 h sur votre femfocell 

moi cela dur depuis le 15 avril 2015 que je doit etres rajoute sur la femtocell de mon mari et nous sommes le 20 mai 2015 on ma fait changer de carte sim il y a 15 jours la vendredi on ma fait changer de numero de telephone et toujours rien 

alors bravo a philippe 

si vous avez son adresse mail je la veut bien 

calinou58 

alain.loiseaubrun@gmail.com

[#2]

Bonjour,

J'ai également des soucis avec le boîtier Femtocell. Cela fait maintenant quelques mois que j'ai ajouté mon numéro de portable pour bénéficier des services de l'amplificateur. Celui-ci apparaît bien dans la liste des numéros mais impossible d'avoir un service actif sur mon téléphone.

Le portable de ma femme, attaché à la box (offre open Play), a toujours été reconnu mais avec le mien il n'y a rien à faire. Je vous passe les détails des appels effectués au service clients qui ont été pour le moins infructueux.

Je précise que mon téléphone est un Iphone 5c tout comme celui de ma femme. Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide ou dois-je fabriquer un nouveau boîtier ?:smileyhappy:

Merci d'avance.

[#3]

Bonsoir,

Sur le 5C, il faut juste ne pas connecté en 4G (qui ne sers qu'à la téléphonie). Repasser en 3G et vous allez voir le miracle ! 

[#4]

bonjour

j'ai bien reçu le SMS d'activation du mon numero (le 10/08/2015)

mais je me capte toujours pas la femtocell

pouvez m'aider

merci

[#5]

Salut @Baptiste1

Il me semble, que le délai d'activation  et de 8 jours

Sinon, faut voir avec le service client.

[#6]

bonsoir moi je n es plus acce a l option femtocell dans mon espasse clien sa me marque sa  Vous n'avez pas encore accès à ce parcours
Réessayer ultérieurement.