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Posté le
19-08-2016
8h03
571  
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Ajustement de forfait ?
Bonjour,
Savez-vous si les offres de forfait s'ajustent quand ceux-ci sont modifiés ?
Par exemple si l'on a souscrit il y a deux ans une offre origami play 10Go, est-ce que l'on peut bénéficier de l'augmentation de data de la nouvelle offre 30Go, qui est en plus moins cher. Ou bien on se fait enfler en devant changer de forfait et repartir pour un nouvel engagement de plusieurs mois ?
Merci d'avance.
Savez-vous si les offres de forfait s'ajustent quand ceux-ci sont modifiés ?
Par exemple si l'on a souscrit il y a deux ans une offre origami play 10Go, est-ce que l'on peut bénéficier de l'augmentation de data de la nouvelle offre 30Go, qui est en plus moins cher. Ou bien on se fait enfler en devant changer de forfait et repartir pour un nouvel engagement de plusieurs mois ?
Merci d'avance.
6 RÉPONSES 6
Posté le
19-08-2016
8h09
Modifié le
19/08/2016
569  
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Re : Ajustement de forfait ?
Salut @Cédrick
En principe il réajusteront l'offre dans le temps, et tu seras
prévenu par mail.
Tu peux aussi voir avec le service client,
peut-être ils le feront de suite.
De même que tu peux également changer de formule, mais cela te réengagera.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
19-08-2016
9h24
539  
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Re : Ajustement de forfait ?
Bonjour Johann je vois pas ce qui te permet de dire ça. ...
Posté le
19-08-2016
12h01
516  
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Re : Ajustement de forfait ?
Merci. J'avais effectivement vu cet article, mais la fin mentionne ceux qui ont souscrit depuis mai 2016. Pas ceux d'avant avant le forfait play equivalent.
Posté le
19-08-2016
13h39
502  
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Re : Ajustement de forfait ?
Au vu de ta situation, tu dois faire un changement d'offre, il est préférable de contacter le service clients, j'ai jamais trouvé ça facile par internet, tu ne seras pas réengagé.
Posté le
19-08-2016
13h46
498  
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Re : Ajustement de forfait ?
Bonjour apres il s'agit d'un article de presse....
Perso sans info d'orange j'y crois absolument pas...
Perso sans info d'orange j'y crois absolument pas...