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Bonsoir,

Je suis en Open Play 5 go es ce que la migration se fera automatiquement à l'offre Play 20 go lors de mon prochain renouvellement de forfait ?

Cordialement.

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Non car la nouvelle offre est accompagnée d'une augmentation tarifaire de 2€, tu dois effectuer le changement par toi-même.

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https://www.degroupnews.com/telephonie/orange-nouvelles-offres-mobiles-enrichies-en-data D’après les information ici c'est exactement le même pris que j'ai signée il y as même pas deux moi pour du 5go ! Ca ne serai pas honnête de leur par de nous ignorait

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Pardon, j'avais mal lu j'ai cru que tu n'étais pas en offre Open, les 20Go devraient se mettre en place automatiquement, si ce n'est pas le cas, contacte le service clients.

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Je paye déjà 2 euros de plus car j'ai livebox 3 et la je viens de voir que je suis passé à 20 donc je pense que c'est bon?

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Pour la Livebox 4 plutôt, oui c'est bon.

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Oui livebox 4 et décodeur 4 j'ai appelé la hotline il m'a dit que le 5 go est finit place au 20 c'est exactement le même forfait juste que le data change !

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Voilà c'est exact.

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Mais je suis surpris que Orange ne m'a pas prévenu par mail ou autre pour le changement de data !

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Salut @gwenael53

En principe orange dans le temps, réajustera les anciennes offres

tu seras prévenu par mail !