Je souhaite annuler une commande passée aujourd'hui, dans le cadre du programme "changer de mobile", étant entendu que l'offre promotionnelle ne s'applique pas à mon forfait.
En chattant avec un conseiller, celui-ci me dit que c'est impossible...
Ce qui ne m'a pas l'air correct au vu des différents posts sur ce sujet.
Cela me parait dommage d'envoyer le mobile et que j'ai à refuser le colis à la livraison.
Pourriez-vous prendre en compte ma demande s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Cordialement,
