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[#1]

@Djami1 

Afin que je puisse effectuer votre demande de rétractation, pourriez-vous me communiquer en message privé un numéro de contact mobile ?

Laura

[#2]

@Djami1 

Nous vous demandons un dépôt de garantie car vous avez souscrit avec un compte en banque prépayé.

Vous avez aussi la possibilité de nous envoyer un autre RIB accompagné de votre pièce d'identité et du justificatif de domicile de moins de trois mois.

Souhaitez-vous toujours que j'effectue la rétractation de votre offre ?

Laura

[#3]

puis je le modifier sur la commande pour recevoir un autre mandat SEPA????

Cordialement 

[#4]

*********************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#5]

Bonjour @Djami1 

Vous pouvez renvoyer un nouveau Rib à votre nom et à votre adresse à l'adresse suivante  :

Retour Commande Orange
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

Laura

[#6]

Bonjour

Pouvez vous me dire ou se trouve ma commande effectué via le site orange en date du 25/12 avec le numero de commande 

Iphone XR

[#7]

Bonjour @ElzaD 

Votre commande devrait être validée dans les jours qui suivent. Je vous invite à patienter davantage. Vous serez informé de l'évolution de votre commande.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.

Alexandra

[#8]

Bonjour J'ai une commande en attente depuis le 22/12/18 et je n'ai toujours pas de nouvelles. Impossible de joindre le service client au téléphone. Pouvez-vous me dire ou cela en ai svp car sinon sa traine je vais annuler ma commande.
Merci par avance. Cordialement

[#9]

Bonjour @MÉCONTENT01 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[#10]

Bonjour j'ai  commander un oopo find lors de la commande j'aimais il n'a était dit qu'il faudrait envoyé un chèque de dépôt de garanti je souhaite être remboursée .

Merci de votre aide