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[#1]

Bonjour,

Je viens de passer une commande et je souhaiterai l'annuler.

Autre question, les mobiles commandés sur orange ont il des paramètres, services ou pub orange dans le téléphone ?

[#2]

Bonjour @Ascafe 

voir les 4 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

[#3]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

J'ai déjà consulté ces pages, mais :

- Je viens juste de passer la commande

- Je n'ai pas de code d'accès dans le mail reçu, juste un n° de commande et ça ne fonctionne pas avec celui-ci.

Aussi je demandais si les téléphone orange ont des paramétrage, services ou pub spécifique orange ?

[#4 · Accepted solution]

re @Ascafe 

pour ta dernière question non

cdt

[#5]

Bonjour @Ascafe

Bien consciente de vos difficultés pour agir sur votre commande récemment passée je souhaite vous accompagner. 

Pour ce faire je vous invite à me confier en privé les coordonnées du contrat lié à cette commande (nom, prénom, adresse postale, numéro concerné et référence de commande). 

Maryline

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@Ascafe 

Soyez rassuré tous nos appareils mobile sont desimlocké et utilisable avec une carte sim de n'importe quel opérateur. 

Maryline