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[#1]

Bonjour,

je ne peux pas accéder à mon compte Sosh car Mobile Connect ne fonctionne plus, d’après Internet il a été désactivé en mars 2023. 
d’après le forum, il faudrait désactiver le compte Mobile Connect. 
pourriez-vous m’aider?

[#2]

Bonjour @Pivoine31 

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-d...

[#3]

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Mon problème s’est résolu tout seul, en voulant à nouveau me connecter à plusieurs reprises avec Mobile Connect en vain, un message est apparu m’annonçant que mon numéro de téléphone était suspendu, je ne sais pas par quel miracle.

Du coup comme j’avais créé un compte sur Orange avec mon adresse e-mail pour accéder au chat de la communauté, j’ai pu lier mon contrat Sosh et retrouver mon compte!

[#4 · Accepted solution]

@Pivoine31

OK !

Pour l'avenir :

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/