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Bonjour , je voudrais annuler ma commande pour changer de mobile pour en choisir un autre

j'ai cliqué sur le mauvais et je ne sait pas comment faire , Pourriez vous m'aider ??

[#2 · Accepted solution]

salut @Nadopies

si tu es dans le délai de rétractation, appelles de suite le service client

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Il n'y a pas un autre moyen car du coup je n'ai pas de telephone

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Bonjour

moi j'aimerais juste annuler la commande d'un mobile+forfait que je viens de passer cet après -midi mais n'étant pas cliente à orange je ne sais pas où m'adresser. 

Mercii

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Bonjour @Lianouuw ,

Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre commande.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Référence commande,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

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@Marine_D infos envoyées merciiiii 

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@Lianouuw ,

Je vous informe que j'ai fait le nécessaire quant à l'annulation de votre commande.

Bon weekend,

Marine_D

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merci beaucoup ! bon weekend à vous aussi ! @Marine_D

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@Lianouuw ,

Je vous en prie :-) ! 

Marine_D

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@Marine_D bonjour ! Je viens de recevoir un message de chronopost comme quoi ils allaient  me faire la livraison demain, vous êtes sure d'avoir annulé ma commande ? je dois faire quoi ?