mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'aurais voulu annuler mon forfait & ma commande de mon mobile mais impossible de contacter un conseiller, tous se que je veux c'est annuler, donner mes coordonnées et mon n° de commande & annuler tous ca donc si un conseiller pourrais me faire cecis par messages privée

SVP je vous remercie

[#2 · Accepted solution]

Salut

Je te répond la même chose ici :manwink:

tu trouveras les informations nécessaires sur cette page

Autre option, voir avec le service client

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller.

[#3]

Si seulement cela était possible impossible d'avoir un conseiller par appel, par Echat non plus, & par mail  il faut un numéro client hors je ne l'ai pas puisque j'ai juste commande un mobile & forfait  mais je voudrais me rétracter au plus vite, c'est  URGENT

[#4]

---

@Suntzu0974 a écrit :

Si seulement cela était possible impossible d'avoir un conseiller par appel, par Echat non plus, & par mail  il faut un numéro client hors je ne l'ai pas puisque j'ai juste commande un mobile & forfait  mais je voudrais me rétracter au plus vite, c'est  URGENT

---

Attendre l'intervention d'un webconseiller !

[#5]

Attendre, toujours et encore..

[#6]

Bonjour @Suntzu0974 ,

Vous souhaitez annuler la commande de votre forfait Orange et du téléphone.

Dans un premier temps, je vous invite à lire le lien au dessus, puis me communiquer en message privé ces informations :

Nom, prénom,

Référence de la commande,

Adresse postale et Mail,

Date de naissance.

Bonne après midi,

Mourad

[#7]

Voila j'ai envoyer les informations en privé

[#8]

Bonjour @Suntzu0974, 

J'ai effectué la demande de rétractation de votre commande.

Bonne journée.

MathieuC

[#9]

Je vous remercie !