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Bonjour,

Pouvez-vous nous dire pourquoi l'antenne relai ORANGE située à RD 81 (LA GUICHERIE) 37460 CERE-LA-RONDE n'a jamais été activée depuis sa pose le 24/02/2012 ? (plus de 4 ans)

Cette zone est exclusivement couverte par SFR en 2G et 3G.

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Bonjour,

@Bainge

Aucune idée sur la personne à contacter dans ce cas...

Le Maire de votre commune en sait peut-être un peu plus  et il peut contacter Orange pour demander l'activation de cette antenne.

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Dans l'Extrait de la réunion du Conseil Municipal du 14 juin 2012 il est marqué : "La DP 12 10005 déposée le 26.04.2012 par ORANGE France pour la pose de 2 antennes relais radiotéléphonique sur le château d’eau à la Guicherie a été accordé."

Il n'y a donc pas de problème d'accord vis à vis de la Mairie. Je pense que c'est plutôt une personne de chez Orange qui devrait avoir l'information sur la non activation de cette antenne.

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Bonjour,

@Bainge

Comme vous l'avez bien dit, ici se sont des internautes qui vous répndent.

Contacter le service client, voir tous les moyens:

contact.orange.fr

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Bonjour @Bainge ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

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Bonjour,

Je ne vois pas en quoi mes informations personnelles vont faire évoluer les choses puisqu'il s'agit d'une antenne qui concerne tous les clients de cette zone. Cependant, je ne sais pas si c'est suite à mon message, mais je vois qu'à ce jour l'antenne apparait comme activée sur la Cartoradio de l'ANFR alors que ça n'était pas le cas jusqu'ici, en tout cas pas avant mon message.

Je n'ai pas pu me rendre sur place pour vérifier mais je sais que les données de l'ANFR sont fiables.

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Bonjour,

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

G-rom

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Bonjour, j'ai un cas similaire de non activation d'un Pylonne tubulaire installé depuis 6 mois par ORANGE dans le parc de ONERA,  8 rue des Vertugadins à Meudon, dont les coordonnées sur les cartes Antennes ANFR sont 48° 47' 55" N et 2° 14' 20" E. Il serait pourtant très utile pour couvrir les trous (dont mon domicile sans jeu de mot) mentionnés sur les cartes ARCEP ou Orange. Qui peut-on contacter pour avoir une explication ou au moins un délai ? JPN 12-02-18

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Bonjour @JPN92

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

Rudy