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Appel d'urgence uniquement

Belyas
contributeur
7 480  

Appel d'urgence uniquement

Bonjour à tous,

 

Alors voilà je vous présente mon problème, j'ai actuellement un Samsung Galaxy S7

Mon forfait est un forfait de 40Go ;

Ce matin le réseau était impeccable mais depuis ce midi mon téléphone affiche "Appel d'urgence uniquement".

Je commence alors les differentes manipulations :

-Eteindre puis rallumer

-Mode avion et désactiver

-Sortir la sim la remettre

 

TOUJOURS RIEN :catsad:

 

Je décide alors de mettre ma carte sim dans un autre téléphone, meme résultat.

 

Avez vous des conseilles ? Que dois je faire ?

 

Merci de votre aide

7 RÉPONSES 7
Hastings
incollable
incollable
7 471  

Re: Appel d'urgence uniquement

Bonjour,

Votre carte SIM est probablement tombée en panne, vous devez procéder à un échange de celle-ci : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

Tout est gratuit bien sûr !

Bon courage.
Belyas
contributeur
7 458  

Re: Appel d'urgence uniquement

Tout d'abord, merci de votre réponse

 

Est ce normal que mon telephone me demande le code pin de la carte sim alors que celle ci est endommagée ?

Hastings
incollable
incollable
7 455  

Re: Appel d'urgence uniquement

Oui, c'est normal, la carte SIM dysfonctionne mais n'est pas complètement morte non plus.
rekkan7
contributeur
7 130  

Re: Appel d'urgence uniquement

Bonjour.

 

J'ai le même problème depuis hier.

 

J'ai enlevé et remis la batterie et la carte SIM mais toujours rien.

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 105  

Re: Appel d'urgence uniquement

Salut @rekkan7

 

Les factures sont à jour , cela se produit partout  et ne concerne

que toi ou aussi ton voisinage, dans ce cas, consulte les infos incidents .

Sinon  fait un essai en mode wifi via la livebox, si tu en possèdes une ,

de même voir depuis les paramètres plus, si tu as choisis

comme opérateur réseau orange .

Chose que tu peux aussi faire, un test croisé de la carte sim.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

constant45
contributeur
6 090  

Re: Appel d'urgence uniquement

comme beaucoup je ne peux rien faire avec ma carte prépayé chargée par 308 euros

les jours passent et mon compte risque d'arriver à terme avant de pouvoir utiliser la somme

aidez moi merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
6 072  

Re: Appel d'urgence uniquement

Salut / Bonjour !! @constant45

 

Migre vers une offre : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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