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[#1]

Bonjour,

J'ai reçu un message "orange a désactivé les appels 4G sur ce compte" et depuis plus d'appels possibles (je suis en zone quasi blanche) et plus d'appels WIFI non plus.

On me dit de contacter Orange, mais chez Sosh, personne ne me répond !

Que puis-je faire ????

[#2]

Salut @fbonlieu 

Problème signaler à plusieurs reprises dans le forum .

Exp : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Orange-a-desactiver-les-appels-4G/m-p/2479338#M1...

Et comme tu causes de sosh, tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#3]

Bonjour @fbonlieu ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[#4]

Oui toujours besoin malheureusement 

[#5]

Bonjour @fbonlieu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Bonne journée
Jérémy