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Salut @Gal_r   & Tous

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @Gal_r,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy

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Bonjour Jeremy,

je vous ai envoyé un message privé.

merci!

Gaelle

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Bonjour, même problème pour moi, impossible d'activer les appels wifi sur un iphone 12 et le réseau 4G est catastrophique dans mon nouveau logement.

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Bonjour @0l1v13r,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

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Merci @G-rom,

J'ai eu le chat', c'est résolu.