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Re: Apple Watch 5 échec activation
Un conseiller orange m’a contacté par mail hier et à du faire une manipulation car hier soir j ai pu l activer
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Re: Apple Watch 5 échec activation
J'espère qu'un conseiller Orange me contactera aussi !
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Re: Apple Watch 5 échec activation
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Re: Apple Watch 5 échec activation
JustineT
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Re: Apple Watch 5 échec activation
Merci, je vais l'essayer car personne ne m'a répondu
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Re: Apple Watch 5 échec activation
J'ai exactement le meme problème que certains plus haut
je suis passé d'iPhone XS Max avec Apple Watch 3 à un iPhone 11 Pro Max et Apple Watch 5 et impossible d'activer mon forfait cellulaire sur la Watch.
Petite précision, j'étais en eSIM sur l'iPhone XS Max et le suis encore sur le 11 Pro... la par contre aucun problème pour basculer la eSIM (sauf peut être les indications bidons du service technique qui m'indiquait de patienter 48h...)
Le SAV m'a également indiqué qu'il fallait attendre 48h apres l'activation de la eSIM du mobile pour pouvoir activer celle de la montre, 48h sont passées et ça ne fonctionne toujours pas.
Si un webconseiller passe par là et peux m'aider, ça m'arrangerait pas mal
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Re: Apple Watch 5 échec activation
Bonjour,
j'ai le meme problème...
Comment puis je le recoudre?
Bonne journée,
Vincent
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Re: Apple Watch 5 échec activation
Bonjour @vincentpic
Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour?
Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont-ils opérationnels sur votre mobile ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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