mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Un conseiller orange m’a contacté par mail hier et à du faire une manipulation car hier soir j ai pu l activer 

[#2]

J'espère qu'un conseiller Orange me contactera aussi !

[#3]

Contactez ceux qui ont répondu à. Être conversation 

[#4]

JustineT

[#5]

Merci, je vais l'essayer car personne ne m'a répondu  

[#6]

J'ai exactement le meme problème que certains plus haut

je suis passé d'iPhone XS Max avec Apple Watch 3 à un iPhone 11 Pro Max et Apple Watch 5 et impossible d'activer mon forfait cellulaire sur la Watch.

Petite précision, j'étais en eSIM sur l'iPhone XS Max et le suis encore sur le 11 Pro... la par contre aucun problème pour basculer la eSIM (sauf peut être les indications bidons du service technique qui m'indiquait de patienter 48h...)

Le SAV m'a également indiqué qu'il fallait attendre 48h apres l'activation de la eSIM du mobile pour pouvoir activer celle de la montre, 48h sont passées et ça ne fonctionne toujours pas.

Si un webconseiller passe par là et peux m'aider, ça m'arrangerait pas mal

[#7]

Bonjour,

j'ai le meme problème...

Comment puis je le recoudre?

Bonne journée,

Vincent

[#8]

Bonjour @vincentpic 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour?
Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont-ils opérationnels sur votre mobile ?

Jey