Bonsoir,
help me…
J’ai acheté une Apple Watch SE en boutique Orange samedi pour l’anniversaire de mon fils, avec un forfait 10Go en illimité juste pour la montre. Jusque là c’est génial 😅
Arrivé à la maison j’ai voulu configurer le bouzin et la c’est le drame!
En bon petit soldat on m’a dit en boutique de mettre la carte SIM du forfait 10Go dans mon téléphone et d’aller dans l’appli Watch de mon iPhone pour la jumeler et activer le réseau cellulaire. Mais là ce gentil téléphone me rit au nez et me dit que le forfait mobile ne le permet pas…
J’appelle Orange après avoir bien vérifié sur le site d’Apple que la montre est compatible avec le réseau Orange tout est ok de ce côté là… le conseiller orange commence par me dire que le forfait que j’ai souscrit n’existe pas que je dois retourner en boutique…
j’y retourne en speed pour rien le forfait apparaît bien chez eux… je rappelle orange le samedi soir et là on me dit d’attendre 24h.
Dimanche soir rien. J’appelle Orange ce matin et on me dit qu’il manque des papiers à mon abonnement… J’ai juste internet et mon portable chez eux depuis plusieurs moi… bref j’explique que j’entends ce qu’elle me dit mais qu’ils ont mes documents depuis des mois… et là le conseiller me sort du chapeau que le délai d’activation est de 3 jours ouvrés en fait…
D’autre ont eu autant de galère avec cette activation ou je suis juste poissard?
Si un conseiller orange me lit j’ai aussi une question subsidiaire… à première vue là sim qu’on m’a donné est une SIM pro ça ne peut pas venir de là le Soucis?
par avance merci d’avoir lu jusqu’ici et si quelqu’un peux m’aider ça serait bien sympa 🙏
