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Bonjour ,

j’ai offert une apple watch cellulaire a ma compagne depuis 2 semaines depuis impossible d’activé un forfait cellulaire , on as bien activé la voLTE et le voWIFI depuis 5 jours mais le problème persiste toujours en essayant d’activer ce forfait on tombe sur ce message d’erreur, on ne sait plus comment faire après avoir été chez orange on nous dit c’est normal la voLTE met un peu de temps a s’activé mais on peux vérifier en appelant si elle est bien activé et on voit bien que c’est ok , quand on appelle orange on nous dit de faire avec le téléphone ou de contacté apple , est ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème on as aussi réinitialiser la montre mais rien n’y fait 😞 j’espere que quelqu’un a une solution svp 🙏

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Bonjour @Guewen12 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 
Si oui, je me ferais un plaisir de vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT