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Bonjour à tous, 

je viens de passer d'android à un téléphone sous Apple.

Je possédais l'application Orange téléphone, qui s'averrait très pratique, contre les appels indésirables, mais depuis que je suis passais sous Iphone, l'application se bloque plus les appels indésirables, on ne peut plus bloquer les appels masqués, ni même les appels internationaux bidons par indicatifs.

Est-ce que vous aussi avez le même problème que moi, j'ai contacté le service client, mais avec les règlages qu'il m'a demandait d'effectuer, c'était les mêmes réglages, avant mon appel au 3900.

Merci  et joyeuses fêtes de fin d'année.

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Bonjour,

En effet, la version sous iOS présente moins de fonctionnalités que celle fonctionnant sous Android.

G-rom

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Bonjour, 

donc, l'application me parait inutile, c'est étonnant, qu'Orange y consacre de l'énergie à développer une application qui ne fonctionne pas vraiment sous le système d'exploitation d'Apple.

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Le développement d'une application ne dépend pas uniquement de celui qui la développe mais aussi des restrictions que peut mettre le constructeur du mobile et/ou du système d'exploitation.

G-rom

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Bonjour, je n'ai pas de solution malheureusement mais comme vous je cherche à résoudre le problème de l'appli tel d orange. Je viens également pour ma part de passer d'un android à l'iphone 15 et l'appli téléphone d'orange ne marche pas du tout... Je l'utilisais toujours avant surtout pour éviter les appels non souhaités. Peut-être la dernière mise à jour d'apple pose problème et n'est pas corrigée par l'appli d'orange ? et peut-être allons nous trouver ici quelqu'un qui pourrait nous aider si cela fonctionne ? Merci d'avance aux contributeurs svp et bon courage à vous aussi

NB: peut-être une solution en faisant plutôt appel à la communauté Apple pour les utilisateurs qui seraient également orange ?

NB pour Orange suite à vos réponses : en effet le développement d'une appli est soumis aux restrictions du constructeur mobile et du système d'exploitation, mais un autre utilisateur (cf Jeff31470) est passé d'un iphone 13 pro max au 15 pro max et depuis il lui est impossible d’activer les appels Wifi et donc impossible d’activer son Apple Watch... j'en déduis que le constructeur Apple n'est pas responsable du non fonctionnement de l'appli et qu'il ne soumet pas de restrictions puisque cela fonctionnait pour son ancien mobile sur version antérieure... Orange doit travailler et améliorer ses services pour que l'appli téléphone continue de fonctionner en parallèle de l'évolution et mises à jour de l'IOS...

Sinon les utilisateurs vont devoir se tourner vers des concurrents...

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Salut @CAOLV 

Fait un essai via l'application " orange et moi "

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Hello @johann ,

Merci beaucoup pour l'info ! je viens en effet d'aller dans l'appli orange et moi (qui était déjà installée également)/  mon compte / anti-spams appels : l'identification des appels indésirables était déjà cochée, mais le blocage des numéros malveillants et démarchages ne l'était pas. Je viens de les activer, j'espère que cela va marcher ! En revanche je viens de faire un test avec appel de mon mari et l'appel arrive toujours dans l'appli tel d'apple et non Téléphone d'Orange (je pense qu'il va vraiment falloir une mise à jour de leur part pour les nouvelles versions d'IOS)... Mais si cela filtre ce sera l'important. En tout cas merci beaucoup pour l'aide car je n'avais pas pensé à la liaison avec l'appli principale en effet ! 👍🏼🙏✨