Bonjour, qui a eu ce problème. Je viens de recevoir ma facture orange où apparaît un abonnement à l'application SHADOWZ que je ne connaissais pas. Orange me prélève 2 mois d'un coup alors que je n'y ai jamais souscrit et n'ai jamais reçu de mail d'abonnement !!! . J'ai été tout de suite sur ma télévision pour annuler l'abonnement . J'ai eu du mal à trouver l'application vu que je n'y étais jamais allée et ne savais pas qu'elle existait ! Je n'ai jamais été sur ce site auparavant et personne n'a pu y aller avant ! De plus le jour et l'heure où il y a eu paraît il souscription j'étais au travail et personne à la maison.
À qui est arrivé ? Que dois je faire pour être remboursé d'une application dont je n'ai jamais demandé la souscription ?
Ce sont des pratiques ***
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