Bonjour à toutes et tous,
La décision prise par Orange de supprimer la transcription écrite des messages vocaux est très grave : c’est une véritable provocation à l’égard des 6 millions de personnes en situation de handicap auditif.
En effet, ce service de transcription est l’une des modalités du principe énoncé à l’article 11 de la loi du 11 février 2005 : "La personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap quelles que soient l'origine et la nature de sa déficience". En effet, la transcription écrite permet de "compenser" la déficience auditive.
Alors même que de nombreux acteurs publics et privés agissent pour accroître l’accessibilité offerte aux personnes en situation de handicap (exemple : cinémas projetant des films français sous-titrés en français), Orange a décidé d’aller dans la direction opposée en supprimant sans la moindre explication ce dispositif d’accessibilité utile aux personnes sourdes et malentendantes.
Orange considère-t-il que les personnes en situation de handicap sont trop privilégiées et qu’il faut donc leur compliquer un peu la vie ? C’est ce qu’on pourrait penser au vu de cette décision incompréhensible.
Au nom de tous les sourds et malentendants, nous demandons solennellement à la direction d’Orange de revoir sa décision et de maintenir ce service qui nous est indispensable (même s’il est trop peu connu des sourds et malentendants à cause d’une insuffisance de publicité).
En l’absence de réponse positive, le Défenseur des droits sera bien évidemment saisi puisque la suppression de l’option est une atteinte caractérisée aux droits des personnes en situation de handicap.
[Nous prions les animateurs de ce forum de bien vouloir transmettre cette alerte aux décisionnaires responsables et de tenir la communauté informée des suites qui y seront données. Tant que l’option n’aura pas été rétablie, il conviendra bien sûr de supprimer le badge "Solution approuvée" de ce fil de discussion.]
