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Bonjour

Ne souscrivait surtout pas l’assurance orange contre le vol de Mobile. Il s’agit d’une ********. On paye 19,99 € par mois soit plus cher qu’une assurance automobile pour une voiture moyenne et il cherche la moindre excuse pour ne pas rembourser. Un vol qualifié de simple par la police alors que on voit la personne courir avec son portable (donc sauvette) n’est pas remboursé. 

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Salut @rmes 

Personne oblige qui que se soit de souscrire une assurance

pour un mobile

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Bonjour @rmes 

C'est normal, sinon aucune assurance ne proposerait de contrat car le nombre de personnes qui déclareraient un vol imaginaire pour masquer un autre sinistre serait énorme.

Un peu de jugeotte...

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Un peu de jugeote !!! Cher Chantoine un iPhone volait est désactivé et donc inutilisable!!! Quel est l’interêt d’un vol imaginaire…

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Quant aux autres sinistres ils sont normalement également pris en charge… un peu de jugeote!!!

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J’ai même été plus loin : j’ai résilié l’assurance et l’abonnement ORANGE.

Je suis parti chez un concurent : j’ai un iPhone plus récent et je gagne 300 euros sur 2 ans! Tandis que orange a perdu 1560 euros pour les 2 prochaines années.

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@rmes  a écrit :

Un peu de jugeote !!! Cher Chantoine un iPhone volait est désactivé et donc inutilisable!!! Quel est l’interêt d’un vol imaginaire…

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J'ai dit "un autre sinistre" (pas couvert par l'assurance). Réfléchissez.

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@rmes  a écrit :

Quant aux autres sinistres ils sont normalement également pris en charge… un peu de jugeote!!!

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Il n'y a pas de "normalement". Ça dépend du contrat. Soit c'est pris en charge, soit ça ne l'est pas.

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@rmes  a écrit :

J’ai même été plus loin : j’ai résilié l’assurance et l’abonnement ORANGE.

Je suis parti chez un concurent : j’ai un iPhone plus récent et je gagne 300 euros sur 2 ans! Tandis que orange a perdu 1560 euros pour les 2 prochaines années.

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Orange ne va jamais s'en remettre :-)

Vous êtes donc engagé sur 2 ans et avez donc maintenant un opérateur qui a une qualité de service nettement en dessous. À voir sur la durée. MDR