Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Assurance mobile

Illanalav
contributeur
948  

Assurance mobile

Bonjour je suis chez sosh et j’ai achetée un téléphone nu chez orange et souscris une assurance mobile avec, ayant changé de téléphone je paie donc l’assurance pour rien comment résilier l’assurance? Quand j essaie de voir le contrat de l assurance via orange ça me renvoie automatiquement sur sosh donc impossible de résilier 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
906  

Re: Assurance mobile

Salut @Illanalav 

 

Il me semble que la résiliation n'est possible qu'après une année .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
784  

Re : Assurance mobile

Bonjour @Illanalav , je prends connaissance de votre message.

Je suis étonné de lire vos propos. En effet, les assurances que nous proposons sont valables pour votre ligne, et non pour le produit acheté.
Cette assurance est-elle mentionnée sur votre facture Sosh?

J'attends votre retour.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798463 membres inscrits 🧡

3985 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne