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Attention ! J’ai acheté un portable Orange avec l’option sécurité pour ma fille étudiante à Rennes.

Pendant son déménagement en aout dernier, cette dernière pose par maladresse un carton sur son mobile, qui le rend hors d’usage.

Ma fille se rend dans une boutique Orange, et l’équipe présente lui annonce que l’assurance ne prend pas en charge ce type de sinistre, et l’invite à investir dans un téléphone neuf.

J’ai tenté de faire fonctionner l’assurance sans succès.

ATTENTION ARNAQUE OPTION SECURITÉ   à 9 Euros/mois !

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bonjour.j'ai achete un samsumg s4 mini en decembre avec une garantie a 7e99 par mois.j'ai eu une casse du verre recement et le mobile ne marchait plus du tout.passe chez orange ou je l'ai achete.ils m'ons donne le numero de l'assurance qui elle m' donnee le point reparation le plus proche de chez moi.ancun probleme de garantie.ils ont change le module et la glace (prix sans assurance 149e).l'assurance s'appelle SPB.PAR TEL 0970 821 628 DECLARATION PAR INTERNETORANGE-ASSURANCE.SPB.EU  SE MUNIR DU NUMERO IMMEI .SE TROUVE SOUS LA BATTERIE.EN ESPERANT VOUS AVOIR AIDE.