J'ai souscris à une assurance CFCA mobile à 12e par mois. J'ai bien demande une assurance me protégeant en cas de casse de ma part car cela m'est déjà arrivé. Le vendeur orange m'a assuré être couverte. 9mois après je casse l'écran de mon s8 lors d'une chute, on me refuse la prise en charge. Cfca mobile "fallait lire toytes les lignes du contrat" orange"fallait venir nous voir avant la déclaration du sinistre"
Donc mes erreurs 1 faire confiance au vendeur qui m'a vendu une condition pour laquelle je ne suis pas coyverte alors que c'était ma demande peu importe le prix.
2 avoir eu autre chose à faire que de lire chaque petite ligne du contrat
3 avoir fait une declaration sinistre honnête
4 ne pas avoir demandé la complicité du vendeur orange pour faire une fausse declaration...
Déçue, contrariée, dépouillée...
Pas prête de souscrire à nouveau à cette assurance mais prête à changer d'opérateur...
