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[#1]

Bjr je voulais savoir si vous avez reçu mes papiers pour mon nouveau forfait merci

[#2]

Salut @Oliviagiulia200

Si l'envoi est récent, cela pourra mettre  8 jours

voir plus pour la validation des documents .

De toute façon, si problème y aurait tu seras

en ( principe) prévenu par mail .