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Attestation pour dossier surendettement

DOUDIE81440
contributeur
1 392  

Attestation pour dossier surendettement

Bonjour à tous,

il y a 3 ans j'ai mis en place un dossier de surendettement qui devait se terminer en octobre 2017 mais j'ai pu rembourser par anticipation mes dettes. J'avais un impayé chez orange que j'ai remboursé en 2014 et à ce jour j'aurais besoin d'une attestation comme quoi je n'ai plus de dettes chez Orange.

comment puis-je obtenir cette attestation? a quoi ressemble-t-elle?

merci par avance et bonne journée à tous.

elodie

 

[EDIT: Merci @DOUDIE81440 de ne pas écrire ne majusucles].

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 388  

Re : Attestation pour dossier surendettement

bonjour @DOUDIE81440

 

il faudrait contacter le service client au 3900,sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DOUDIE81440
contributeur
1 384  

Re : Attestation pour dossier surendettement

merci c'est ce que je suis en train de faire mais je crois qu'ils sont débordés au service client ça fait deux fois que je les appelle et qu'au bout de 30 minutes ça raccroche........ c'est difficile aujourd'hui.....

Sinon le passage d'un web conseiller serait l'idéal

merci pour votre réponse en tout cas. bonne journée.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 372  

Re : Attestation pour dossier surendettement

Hello @DOUDIE81440  / @melet39

 

Si tu possèdes encore un compte chez orange,

 

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 316  

Re : ATTESTATION POUR DOSSIER SURENDETTEMENT



Bonjour @DOUDIE81440 



Si vous souhaitez de l'aide concernant votre dossier, merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

grumo
contributeur
1 068  

Re: Attestation pour dossier surendettement

Bonjour

peut on m aider pour avoir attestation

merci

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