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Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

Lolochan130
contributeur
549  

Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

Bonjour,

J'ai récemment acheté à la boutique orange la montre Huawei watch 2 en 4g. J'ai comme téléphone un Huawei mate 10 pro.

J'avais voulu profité du 4g pour la montre. Mais la vendeuse ne connaissant pas le produit à contacté le support car dans mon abonnement mobile. Elle ne voyait pas d'option à coché pour cette montre. Le support m'a donc souscripte à l'option 5euro/mois voix et data. Une fois que l'option est activé. Je demande comment faut faire pour l'activation de celui ci. On me répond connecté le en bluethoot. Je la répond que le principe d'une montre en 4g c'est qui soit autonome. Je laisse tombé au bout de 1h30 de patience dans la boutique.

Je recherche sur le site d'Orange s'il y a des assistances pour activer la montre. Je trouve l'activation de l'Apple match ainsi que la montre samsung rien au niveau Huawei match 2. Si ce n'est que la fonctionnalité de la montre.

Très frustré ayant la hotline ne sachant pas non plus l'activité et persuadé que seul l'option bluethoot et que possible. J'ai résilié l'option des 5euro/mois. Je tente à nouveau dans ce forum pour savoir s'il y a une personne qui peut me renseigné sur la procédure d'activation avec un e-sim

 

Merci

5 RÉPONSES 5
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
536  

Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

Bonjour @Lolochan130 


Avez-vous déjà consulter ce lien ?


Rudy

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Lolochan130
contributeur
533  

Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

Merci pour votre réponse Rudy.

Ce lien me montre comment démarrer la montre. (J'ai regardé tout le site )

Mon problème n'est celà mais comment faire fonctionner l' e-sim.

Pour que la montre soit en total autonomie en 4G

 

Merci

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
526  

Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

@Lolochan130 


Je pense qu'il s'agit d'une Multi-SIM et non e-SIM car la Huawei Watch 2 fonctionne  avec une carte nano SIM.


Avez-vous comme indiqué sur ce lien inséré la nano SIM dans le mobile ?


Rudy

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Lolochan130
contributeur
516  

Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

Comme J'ai expliqué plus haut. La personne de la boutique orange a contacté le support car elle ne trouvait pas l'option pour activer le e-sim du Huawei watch 2 dans mon abonnement.

L'option est activé elle me fait savoir que je n'ai pas besoin d'une seconde Sim comme J'ai le e-sim intégrer.

J'ai également fait la demande d'une seconde carte Sim. On me fait savoir que la seconde carte Sim est fournie uniquement à des devices non intégrer e-sim. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
507  

Re: Re : Huawei match 2 en 4g avec e-sim inclus

Bonsoir@Lolochan130 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé


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Thierry-G

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