Bonjour,
je suis une cliente très mécontente mais qui continue de porter respectueusement chacune de mes demandes.
Il apparait comme impossible de se renseigner à propos de l' avantage pour les volontaires de mission de service civique dont je fais partie. L' offre proposée sur le site du service civique n'existe plus. Le lien http://boutique.orange.fr/mobile/forfait-bloque-m6-mobile mène à une formule qui est la même que pour tout le monde sans tarif avantageux ni aucune information à propos de l'avantage annoncé partout sur le site du gouvernement, reléguant ainsi d'Orange l'image d'une gentille société anonyme à préocupation civique "xptdr"
Est il possible d'avoir des informations ou faut il demander réclamation par accusé de reception pour avoir accès à ce à quoi on a le droit et donc vous par engagement le devoir ?
Si c'est le cas je mettrais cela dans le courrier que je dois écrire à propos de mes réclamations précédantes qui aboutissent, semble dédommagées, et accordées, confirmées par sms et finalement n'existent pas ou sont regroupées en s'annulant entre elles...grisant...
De même il a fallu que je passe plusieurs appels au département en invoquant le droit social et la situation médicale dans laquelle je me trouve pour finallement avoir la possibilité d'être raccordée.Le technicien orange m'a finallement dis que je n'avais pas de chance.
Une pétition a été faite pour prouver que tout le monde ici est dans la même situation que moi.
Alors comment s'y prendre pour avoir accès à mon droit?avantage dervice civique?...?
