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Posté le
16-03-2018
15h02
933  
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Baisse du prix de ma facture téléphonique
Bonjour je ne comprend pas pourquoi ma facture orange play 30 go avec mobile de 41,99 euros par mois ne m’est facturé que 13 euros ce mois ci.
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-03-2018
16h20
925  
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Re: Baisse du prix de ma facture téléphonique
Salut @GUENON
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Pas que par après tu auras des surprises .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
17-03-2018
12h20
882  
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Re: Baisse du prix de ma facture téléphonique
Bonjour @GUENON
Soit vous avez changé d'offre récemment (prorata), soit vous avez changé votre date de prélèvement, soit vous avez bénéificé d'un geste commercial.
Je ne vois pas d'autres motifs.