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Belgique Hors Forfait ? Erreur ou Normal ?

LieutenantDingo
contributeur occasionnel
375  

Belgique Hors Forfait ? Erreur ou Normal ?

Bonjour,

J'ai une offre mobile 2H + 100 Mo.

 

Dans le contrat, il est dit  " 2h d’appels voix en France et depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre vers ces zones et la France métropolitaine".

Il me semble donc que si j'appelle de la France vers la Belgique, ces appels sont dans mon forfait.

En fait, ils me sont facturés hors forfait avec un tarif de l'ordre du centime pour une seconde de communication.

Les SMS me sont également facturés.

Quelqu'un peut il m'expliquer ? Est-ce normal ou pas ?

Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
jyjo29
Orange Star
Orange Star
362  

Re: Belgique Hors Forfait ? Erreur ou Normal ?

Bonjour @LieutenantDingo 

Les appels gratuits sont pour des appels entre appareils "français"

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
johann
#TopMembre
#TopMembre
345  

Re: Belgique Hors Forfait ? Erreur ou Normal ?

Salut @LieutenantDingo   @jyjo29 

 

Prend comme exemple ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...

 

 

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