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[#1]

Bonjour a tous. 

Ma fille est actuellement en Allemagne pour une semaine. 

Elle dispose d un forfait bloqué 2h / 8G. 

La question est : peut elle utiliser son volume mobile internet mensuel habituel depuis ce pays de la zone euro ? 

Merci par avance pour vos réponses. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Julienfav33 

En Europe l'utilisation des mobiles et la même qu'en France

Cela lui permet d'appeler des numéros français pendant 2 heures, d'envoyer des SMS/MMS en illimités, et d'avoir 8Go d'internet.

Pour en être certain , si vous avez accès à son espace client ou si son mobile est dans votre contrat :

Espace client →Son forfait mobile →Offre et options →Votre offre à l'étranger.

[#3]

Merci pour votre réponse. 

Le pb reste que plusieurs infos sont contradictoires... le sms reçu à son arrivée lui indique qu'elle peut utiliser son volume internet comme en France.

mon espace client indique 2 infos contradictoire :

-une tarification à 0.05€ le Mo

-L' utilisation de son volume internet comme en France.... 

Dur de s y retrouver .... 

Ne sachant pas trop, je lui conseille de mettre en veille ses données mobiles 😔

Merci encore pour la réponse. 

Cdt. 

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@Julienfav33 

Le forfait ne semble plus exister.

Pas trace de cette facturation du Mo

Quand vous êtes à l’étranger
Vous voyagez en Europe/Suisse/Andorre/DOM ?
Grâce à ce forfait, vous profitez de 2h d'appels et des SMS/MMS illimités vers ces zones et vers la France. Vous profitez de vos Go d’internet mobile comme si vous étiez en France.