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Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois d'appelé le numéro 700 afin de débloquer les achats multimédia, en vain. Donc,  j'aimerais savoir comment faire pour débloquer les achats multimédia s'il vous plaît, sans passer par ce numéro.

Merci d'avance.

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bonjour @JulienDasilva18

essaie par le 3970 depuis un fixe,ou attends le passage d'un webconseiller sur ce fil

bon après midi

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D'accord, je vais essayer d'attendre le passage d'un conseiller.

Merci

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Bonjour JulienDasilv18,

Vous souhaitez débloquer les achats multimédia mais vous n'arrivez pas. Afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour JulienDasilva18,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK