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Bloquer forfait

Loute2
contributeur
189  

Bloquer forfait

Bonjour, 

J'ai explosé mon forfait (Forfait Open up 2h+50Go) communication, aussi j'aurais voulu savoir s' il était possible de le bloquer afin que cela ne se reproduise plus. J'ai déjà regardé dans "gérer vos options" et je n'ai rien trouvé qui semble le permettre. Merci d'avance pour vos réponse! 

1 RÉPONSE 1
Alexandra_R
ancien webconseiller
138  

Re : Bloquer forfait

Bonjour @Loute2 


Je suis navrée, il n'est pas possible de bloquer vos communications au-delà des 2h avec une offre Open. Avez-vous déjà pensé à passer sur une offre en illimité pour éviter ce genre de situation ? Pour plus d'information, je vous invite à consulter nos offres sur le site : https://boutique.orange.fr/  ou bien à échanger avec un conseiller en boutique ou via le service client au 3900. 

Je vous souhaite une agréable journée. 


Alexandra

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