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Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec mon boitier femtocell, j'ai déclaré tous mes numéros et j'ai reçu un message dee confirmation comme quoi mes numéros avaient bien été déclarés et que la femtocell était fonctionnelle. Cependant elle ne l'était pas, en effet le voyant "@" ne cesse de clignoter. Mais lorsque j'éteint et ralume le boitier, il y a du réseau sur tous les téléphones portables déclarés et deux ou trois minutes apès, le voyant "@" reclignotte de plus belle. Quelqun aurait une solution à me proposer pour remédier à ce problème?

Merci d'avance

Cordialement.

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Bonjour,

Il faut contacter le service client et demander un expert ou qu'un webconseiller prenne le sujet

Vous ne pouvez rien faire sans l'intervention d'orange

Bon courage....

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Bonjour,

Des fois la femto est capricieuse chez moi (surtout le soir/pas très pratique). Ca te le fait à différents moments de la journée? Tu as fait plusieurs essais?

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Nan elle ne fonctionne pas du tout la, quand je la redemarre elle ne fonctionne que 2 minutes max et après plus de reseau et le voyant "@" qui clignote... donc j'avoue que ca commence rellement à m'énerver qu'il faille appeler a chaques fois les service client tout ça parce qu'il vendent des appareils qui ne sont pas encore au point! :smileymad:

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un web conseiller pourrait-il m'aider?

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Bonjour tone5846,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et l'adresse postale où vous utilisez le boitier

-Votre numéro de mobile Orange

-Le numéro IMEI de votre boitier Femtocell

-Le mobile que vous utilisez pour vous connecter au boitier

Sabrina.