- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Bug Portabilité avec perte SMS
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéBug Portabilité avec perte SMS
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bug Portabilité avec perte SMS
Bonjour,
Je viens de passer souscrit une offre Orange pro après avoir été chez sosh, l'on ma assuré qu'il n'y aurai la continuité de service hors la carte sim sosh à été désactivé avance que je puisse activé la carte sim orange je suis donc resté 3 h sans téléphone ni internet jusque la pas dramatique cependant j'ai des sms qui m'ont été envoyé (j'ai la preuve de leur expédition) mais que je n'ai jamais reçu!!! Ce qui est très dommageable pour moi en temps d'entreprise... le service client Orange pro botte en touche et n'en à rien à faire, y aurait t'il un moyen de récupérer ces SMS? ne sont t'il pas "bloqués" sur une serveur.
Ne pas être en mesure de gérer correctement une portabilité Sosh (orange) vers orange me semble aberrant... quelqu'un à t'il déjà rencontré ce problème?
Merci d'avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Bug Portabilité avec perte SMS
@FGI47 Bonjour,
Je suis navrée de la situation rencontrée
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé
Orloma