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[#1]

Bonjour,

sur le nouveau téléphone, après avoir mis la carte SIM et démarré l'application Transfert de Données, après avoir cliqué sur "Nouveau téléphone", j'ai un message  : "Nous n'avons pas pu vous identifier, veuillez entre votre code".

De quel code s'agit-il ?

Merci.

[#2]

Bonjour @jd00 

Peut-être que cette FAQ vous aidera:

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/FAQ-application-Transfert-des-donn%...

[#3]

Non, aucune information sur cette FAQ.

Apparemment quelqu'un a déjà eu le même problème, sans partager la solution sur le forum :

https://communaute.orange.fr/t5/découvrir-et-configurer-mon/code-demandé-sur-nouveau-telephone-pour-...