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Bonjour, 

J'ai souscri une assurance casse et vol à 11,99€, et ai cassé mon iphone hier.

Après avoir fait la déclaration, SPB me demande d'activer l'option "prêt de mobile". Je ne trouve cette option nul part en ligne, quand j'appelle le 3970, le serveur ne me propose pas cette option, et quand SPB me bascule automatiquement vers un conseiller pour activer cette option, on me raccroche au nez...

Quelqu'un peut m'expliquer????

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bonjour @djeff68

voir ici

http://service24.orange.fr/

et demande pret de mobile

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

MERCI!!!!!