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CHANGEMENT D'OFFRE MOBILE JET

blacks88
contributeur occasionnel
238  

CHANGEMENT D'OFFRE MOBILE JET

Bonjour

 

Je détiens un offre mobile "Jet 100G" que j'ai souscrit le 20/07/2018.

 

Je suis engage jusqu'au 10/07/2019, jusqu'a la pas de soucis.

 

En étant sur le site orange aujourd'hui je me suis rendu compte
que l'offre actuel que je détiens est moins chère.

 

Est-il possible de changer de forfait en prenant le jet 150G sans changer
ma date de fin d'engagement (10/07/2019).

 

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
196  

Re: CHANGEMENT D'OFFRE MOBILE JET

Salut @blacks88

 

Tu peux prendre une offre plus cher mais si tu baisses de gamme

tu auras des frais .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

blacks88
contributeur occasionnel
188  

Re: CHANGEMENT D'OFFRE MOBILE JET

Alors si j'ai bien compris ma periode d'engagement ne sera pas reconduit ?

 

Et comment peut-on savoir de combier seront les frais a payer si on prend un forfait moins cher ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
164  

Re: CHANGEMENT D'OFFRE MOBILE JET

@blacks88

 

En ce qui concerne les éventuels frais il y avait des modifications les

derniers temps,

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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