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Hors forfait mini clip

Remiangel
contributeur
272  

Hors forfait mini clip

Bonsoir à tous
J’ai était voir de la famille à l’hôpital et mon fils au bout de 20 minute ne tenais plus en place je lui et laissée mon portable avec un jeux gratuit
Mais il a apparement changer seul et fais un achat de jetons à voir pour 54.90€ 😭
Que puis je faire bloquer les achats c’est fait mais bien sur trop tard
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: Hors forfait mini clip

Salut @Remiangel

 

Vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Remiangel
contributeur
207  

Re: Hors forfait mini clip

Oui il y est là je l’est fais après coup
johann
#TopMembre
#TopMembre
195  

Re: Hors forfait mini clip

@Remiangel

 

Prend contact avec le service réclamation orange

il  feront éventuellement un petit geste .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Remiangel
contributeur
185  

Re: Hors forfait mini clip

oui Je vais appeler service client demain on verra surtout je suis sur la fin de mon engagement. Sa joueras peut-être

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