mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

Orange me demande le dépôt d'un chèque de caution d'un montant de 400€. Est-il encaissé ? 

Si oui, impossible pour moi qu'une telle somme soit retirée sur mon compte.

Merci d'avance pour vos réponses ! 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Le chèque est encaissé et remboursé au bout d'un an en l'absence de tout incident (a priori).

Ce montant correspond vraisemblablement à un fichage preventel, l'opérateur se couvre.

[#3]

Salut @CARO841 

Concernent le dépôt de garantie voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Et au cas que le chèque peut être émis par une tierce personne .

[#4]

Bonsoir, ben c'est une surprise !! J'ai commandé une carte sim, je devais l'avoir aujourd'hui mais je viens de voir les documents à transmettre par courrier après avoir commandé et payé 10 euros pour la carte ...

Je fais comment ? Je m'assois sur mes 10 euros c'est sur, mais vais-je être poursuivi ? Je ne suis pas d'accord concernant un paiement de 400 euros pour un forfait de 12 euros alors que j'ai déjà la box6 !!!! Mon ancien forfait c'est arrêté hier, je n'ai plus rien

[#5]

Bonjour @Joh48,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

[#6]

Oui moi aussi j’ai fait un chèque de caution il y a un an   Sois disant remboursé sans autre précision  et quand je réclame  1 an après le remboursement de mon chèque … il faut 3 communications téléphoniques pour que je sache que le chèque et carrément payé à la personne  pour qui j’ai donné la caution   
c’est absolument inadmissible !!

c’est absurde!!!!! 

[#7]

Bonjour @chaGA,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande☺️.

Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📋 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇:

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵

[#8]

Bonjour @chaGA 

N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible. Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

[#9]

Bonjour avez-vous envoyé le chèque de caution et à t’il était encaissé ?