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Le 4 avril 2018 j'ai pré commandé le P 20 pro en boutique orange avec en cadeau une caméra que je devais recevoir par courrier dans la quinzaine de jours suivants.

hors à ce jour je n'ai rien reçu.

je suis allé sur le site de huawei je me suis rendu compte que l'offre n'était plus valable depuis le 4\4\2018 mais j'ignorais qu'il fallait remplir un formulaire car le vendeur m'avait assuré que je la recevrai par correspondance que faire pour l'avoir ?

J'y comptais beaucoup et j'ai l'impression de mettre fait avoir.

Merci de vos réponses cordialement

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Salut @Kikou19

Dépose une réclamation .

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Je suis d'accord mais où orange ou Huawei et merci pour la réponse cordialement

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@Kikou19

Chez tout les deux .

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Bonjour,
Chez Huawei, la date est passée.
Chez orange, on m,a dit que ce n',était pas de leur ressort.
Ma femme et mon fils voulaient passer. Chez orange donc ils vont rester chez Free et je vais me payer ma caméra.
Merci

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Salut @Kikou19

Je viens de retrouvé les conditions de cette offre .

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-notice-odr-huawei-p20-et-p20-pro-preco-118654.p...

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Oui je suis d'accord moi aussi je l ai vu l'offre mais je prends mon téléphone en boutique je règle mon téléphone et on me dit la caméra vous la recevrez dans 15 jours sans que je n'ai rien à faire
C'est pour cela que je me suis inquiété de ne pas la recevoir et que je suis retourné en boutique et que l'on m'a remis cette offre pour la caméra et lorsque je suis allée sur le site l'offre n'était plus disponible.

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@Kikou19

Retourne en boutique, et tu leurs colle les conditions sous le nez .

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Merci de votre réponse
c'est ce que je vais faire je vais me rendre à la boutique et le rentrer dedans je vous tiens au courant